Geçmişte gönderilen mektupların takibini yapmak ya mümkün değildi yada zor bir işlemdi. Ancak günümüzde teknolojinin gelişmesi ile birlikte mektup takibi kolay bir hale geldi. Online olarak yada görüşme yaparak kolayca mektuplarınızı takip edebilirsiniz.
Mektup Nasıl Takip Edilir?
İçindekiler
Mektup takip işlemlerinde PTT’nin teslim sırasında verdiği gönderi takip numarası kullanılır. Gönderi takip numarası ile birlikte kolayca mektup takibi yapabilirsiniz. PTT mektup takip işlemi için izlenmesi gereken bazı adımlar vardır.
- PTT internet sitesi üzerinden Mektup Takip Etme
- E-devlet Sistemi Üzerinden Mektup Takip Etme
- PTT Müşteri Hizmetleri Hattı Üzerinden Mektup Takip Etme
- PTT İşyerine Giderek Mektup Takip Etme
PTT internet sitesi üzerinden Mektup Takip Etme
PTT’nin resmi internet sitesinde gönderi takip sayfası mevcuttur. Bu sayfada tüm gönderilerin takibi yapılabilir. Mektubunuzunu takibini yapmak istiyorsanız size verilen gönderi takip kodunu kullanarak bu sayfadan yapabilirsiniz. İzlemeniz gereken adımlar şu şekildedir:
- Öncelikle aşağıdaki bağlantıya tıklayarak ilgili sayfaya ulaşın.
PTT gönderi takip sayfası için buraya tıklayınız.
- Sayfada bulunan sorgulama alanına gönderi takip numaranızı yazın.
- Sorgula butonuna tıklayın.
- PTT ile gönderdiğiniz mektubunuzun durumunu buradan öğrenebilirsiniz.
E-devlet Sistemi Üzerinden Mektup Takip Etme
e-devlet kapısı sistemi üzerinden mektup takip işlemi için izlemeniz gereken adımları şu şekildedir:
- e-devlet kapısı internet sitesine girmek için aşağıdaki bağlantıyı kullanabilirsiniz.
- Siteye girdikten sonra ekranın sağ üst kısmında bulunan Giriş Yap butonuna tıklayın.
- TC kimlik numaranız ve şifreniz ile birlikte sisteme giriş yapın.
- Sitenin arama kısmına PTT mektup takibi yazarak ilgili sayfaya ulaşın.
- İsterseniz bu sayfaya aşağıdaki bağlantıya tıklayarak ulaşabilirsiniz.
PTT Müşteri Hizmetleri Hattı Üzerinden Mektup Takip Etme
PTT müşteri hizmetlerini arayarak bu konuda destek alabilirsiniz. Müşteri hizmetleri görevlisi sizden barkod yada gönderi numarası ister. Bu bilgiyi vererek mektup takibinizi yapabilirsiniz. Müşteri hizmetleri numarası aşağıdaki gibidir:
PTT müşteri hizmetleri : 444 1 788
PTT İşyerine Giderek Mektup Takip Etme
Size en yakın PTT işyerine giderek mektup takibinizi yapabilirsiniz.
