Pttkart kullanıcıları için birkaç tane bakiye sorgulama yöntemi vardır. Bu yöntemleri şu şekilde sıralayabiliriz:

• PTT Şubesine Giderek Pttkart Bakiye Sorgulama
• PTTmatik İle Pttkart Bakiye Sorgulama
• PTT Müşteri Hizmetlerini Arayarak Pttkart Bakiye Sorgulama
• PTT İnternet Bankacılığı İle Pttkart Bakiye Sorgulama

Bu yöntemleri ayrı ayrı incelemek isterseniz, makalemizin devamını okuyabilir, gerekli yardımı buradan bulabilirsiniz.

PTT Şubesine Giderek Pttkart Bakiye Sorgulama

Size en yakın Ptt şubesine giderek kartınızda kalan bakiyeyi kolayca öğrenebilirsiniz.

Size en yakın PTT şubesi için tıklayınız.

PTTmatik İle Pttkart Bakiye Sorgulama

PTT şubelerinin önünde ve çeşitli yerlerde bulunan Pttmatik cihazlarına giderek bakiyenizi görebilirsiniz. Cihaza kartınızı okutarak bakiyenizi öğrenmeniz çok kolaydır.

PTT Müşteri Hizmetleri ile Bakiye Sorgulama

PTT’nin müşteri hizmetleri hattını arayarak bakiyenizi kolayca öğrenmeniz mümkündür. Bunun için yapmanız gereken aşağıdaki müşteri hizmetleri hattını aramaktır. Bu yöntem ile şubeye gitmenize yada dışarı çıkmanıza gerek yoktur. Bulunduğunuz yerden kolayca arama yapabilirsiniz.

PTT Müşteri Hizmetleri Hattı : 444 1 788

PTT’nin sunduğu bir diğer hizmette görüntülü çağrı merkezidir. Bu hatta görüşmeler görüntülü olarak gerçekleştirilmektedir. Görüntülü çağrı merkezi ile irtibat kurmak için kullanılabilecek telefon numarası ise şu şekildedir:

Görüntülü Çağrı Merkezi : 0 850 222 17 88

Müşteri hizmetleri ile bakiye öğrenme işlemi için yapmanız gerekenler adım adım şu şekildedir:

Bonus Kart hizmetinden faydalanıyorsanız yapmanız gerekenler şu şekildedir:

• Müşteri hizmetleriyle irtibat kurduktan sonra sırasıyla 1 ve 3 tuşlarına basmanız gerekmektedir.
• Kurum tarafından bazı kişisel bilgileriniz talep edilecektir.
• Ardından bilgileriniz doğrulanarak sesli yanıt sistemi devreye girecektir.
• Kısaca “Hesap bakiyemi öğrenmek istiyorum” demeniz yeterli olacaktır.

Aynı işlemi hesap kartınızla yapıyorsanız izlemeniz gereken adımlar ise şu şekildedir:

• Müşteri hizmetleriyle irtibat kurduktan sonra sırasıyla 1 ve 2 tuşlarına basmanız gerekmektedir.
• Kurum tarafından bazı kişisel bilgileriniz talep edilecektir.
• Ardından açılan menüden “Hesap bakiyesi öğrenme” seçeneğini seçerek PTT Kart bakiye sorgulama işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

PTT İnternet Bankacılığı İle Pttkart Bakiye Sorgulama

Bu hizmet için yapmanız gereken resmi internet sitesine giriş yapmaktır. Daha sonra sağ üst köşede bulunan İnternet Bankacılığı düğmesine tıklayın. Giriş ekranında sizden istenen T.C. kimlik numarası ve şifre bilgilerini doğru bir şekilde girin. Giriş yaptıktan sonra bakiye bilginizi görebilirsiniz. Bu şifreyi PTT şubelerinden alabilirsiniz. Bu hizmet sadece posta çeki hesabı olan müşteriler için geçerlidir.