Kuveyt Türk müşterileri için telefon bankacılığı hizmeti vererek daha hızlı çözüm üretmektedir. Müşterileri ihtiyaç duydukları bankacılık hizmetlerinin büyük bir kısmını müşteri hizmetlerini arayarak telefon bankacılığı üzerinden alabilirler. Makalemizde Kuveyt Türk’ün telefon bankacılığı üzerinden verdiği bu hizmette neler yapabilecekleri hakkında bilgi veriyoruz.
Kuveyt Türk müşterileri telefon bankacılığı hizmeti almak için Müşteri İletişim Merkezi’ni arayabilirler. Müşteri İletişim Merkezini dünyanın her yerinden arayabilirler. 365 gün 7/24 Kuveyt Türk Müşteri İletişim Merkezinden hizmet alabilirler.
Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri İşlemleri Nelerdir?
Kuveyt Türk müşteri iletişim merkezi bir kaç merkez noktadan yönetilir ve 4 faklı dilde hizmet verir. Bu diller Türkçe, İngilizce, Arapça ve işaret dilidir.
Kuveyt Türk Müşteri İletişim Merkezi İşlemleri : 444 0 123
Yurt dışından arayanlar için Müşteri Hizmetleri İşlemleri : +90 444 0 123
- Telefon bankacılığı hizmetinde temsilciye bağlanmadan şifrelerinizi yenileyebilir ve belirleyebilirsiniz.
- Şifre ile bağlanarak şubeye gitmeden bankacılık hizmetlerinden faydalanabilirsiniz.
Kuveyt Türk müşteri hizmetleri hattını arayarak hesaplarınız, para transferler işlemleriniz, kredi kartı işlemleriniz, çek senet işlemleriniz, bireysel kredi işlemleriniz, döviz işlemleriniz ve ödeme işlemleriniz ile ilgili hizmet alabilirsiniz. Alabileceğiniz hizmetlerin listesi aşağıdaki gibidir:
Hesaplarla İlgili İşlemler
|
| Hesap Bakiyesi |
| Hesap Hareketleri |
| Hesap Bilgilerini Faks Olarak Alma |
| Hesap Bilgilerini E-mail Olarak Alma |
| Cari Hesap Açma |
| Katılma Hesabı Açma |
| Yatırım Hesabı Açma |
| Hesap Kapama |
| Hesap Adı Tanımlama |
| Hesap Türleri Hakkında Bilgi Alma |
| Iban Numarası Öğrenme |
| Müşteri Numarası Öğrenme |
Para Transferleri İle İlgili İşlemler
|
| Hesaplarınız Arası Havale |
| Başka Hesaba Havale |
| İsme Havale |
| Hesaba PÖS (EFT) |
| İsme PÖS (EFT) |
| Karta PÖS (EFT) |
| Hızlı Para Transferi |
| Toplu Para Transferi |
Kredi Kartı İşlemleri İle İlgili İşlemler
|
| Kayıp veya Çalıntı Kart Bildirimi |
| Kredi Kartı Limit ve Borç Bilgileri |
| Kredi Kartına Ödeme Yapma |
| Kredi Kartı Ekstresini Faks Olarak Alma |
| Kredi Kartı Ekstresini E-mail Olarak Alma |
| Sağlam Kart Hakkında Bilgi Alma |
| Sağlam Kart Taksit Sayısı Belirlemek |
| Kredi Kartı Hareketleri |
| Hesap Kesim Tarihini Değiştirme |
| İhtiyaç Kart Ön Başvurusu |
| ATM Kartı Karz Bilgilerini Görüntüleme |
Çek/Senet İle İlgili İşlemler
|
| İzleme |
| Çek Defterleri |
| Siparişler |
Bireysel Kredi İşlemleri ile İlgili İşlemler
|
| Kredi Bilgilerini Öğrenme |
| Kredi Türleri Hak. Bilgi Alma |
| Kredi Taksit Ödeme |
Döviz İşlemleri İle İlgili İşlemler
|
| Döviz Kurlarını Öğrenme |
| Döviz Alış |
| Döviz Satış |
| Kıymetli Maden Kurlarını Öğrenme |
| Kıymetli Maden Alış |
| Kıymetli Maden Satış |
| Arbitraj İşlemleri |
Ödemeler ile İlgili İşlemler
|
| Fatura Ödemeleri |
| Vergi Ödemeleri (Kredi Kartı İle) |
| GSM TL Yükleme |
| SGK |
| Diyanet |
| ÖSYM |
| Bağış |
| Kira Ödemeleri |
| HGS |
| Hac |
Sigorta ile İlgili İşlemler
|
| Sigorta Yeni Poliçe Oluşturma |
| Sigorta Yenileme |
| DASK |
| Ferdi Kaza Sigortası |
| Konut Sigortası |
| Zorunlu Trafik Sigortası |
| Limitsiz İMM (İhtiyari Mali Mesuliyet) Sigortası |
