PTT kart kullanıcıları müşteri hizmetlerine kısa yoldan ulaşmak için neler yapmaları gerektiğini makalemizden öğrenebilirler. PTT müşterilerine kargo, banka gibi işlemlerde de yardım etmektedir. Sadece posta gönderimi yoktur. Tüm bu alanlarda yapılan işlemlerde illa ki yardım alınması gereken durumlar oluşmaktadır. Sesli yanıt sistemi ile sorunlara çözümler bulunabilir ancak bazı durumlarda müşteri hizmetleri görevlisine bağlanmak gerekebilir. Müşteri hizmetleri görevlisi ile doğrudan bağlanıp görüşmek isteyenler için neler yapılması gerektiğini tek tek anlatıyoruz.
PTT Kart Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası, Direkt Bağlanma
Öncelikle yapılması gereken müşteri hizmetlerini aramaktır. Müşteri hizmetlerini aramak için aşağıdaki numarayı aramaları gerekir.
PTT müşteri hizmetleri numarası : 444 1 778
Eğer müşteri hizmetleri görevlisine hızlıca ulaşmak istiyorsanız aşağıdaki adımları izlemeniz gerekir.
- 444 1 778 numaralı çağrı merkezini arayın.
- 2 – 3 – 4 tuşlarını sırasıyla tıklayın.
Tuşlama bittikten sonra PTT müşteri hizmetlerine hızlı yoldan ulaşmış olursunuz. Müşteri temsilcisi ile canlı görüşme yapabilirsiniz.
PTT Müşteri Hizmetleri ile Hangi İşlemler Yapılabilir?
PTT müşteri hizmetleri hattını arayarak bir çok işlemi hızlıca yapabilir ve yardım alabilirsiniz. PTT Müşteri Hizmetleri sistemini kullanarak neredeyse her konuda yardım alabilirsiniz. PTT müşteri hizmetleri hattını arayarak yapabileceğiniz işlemleri şu şekilde sıralayabiliriz:
- Sipariş alma işlemleri
- Sipariş verme işlemleri,
- Sipariş hakkında bilgi alma işlemleri,
- Yurt dışı teslim süresi öğrenme işlemleri,
- Sözleşmeli müşteri siparişi işlemleri,
- İsimden sorgulama işlemleri,
- Yurt içi gönderi sorgulama işlemleri,
- Yurt dışı gönderi sorgulama işlemleri,
- Posta kodu sorgulama işlemleri,
- Sipariş iptal işlemleri,
- Sipariş sorgulama işlemleri,
- Gönderi teslim süresi sorgulama işlemleri,
- Kargo tutarı hesaplama işlemleri,
- Posta tutarı hesaplama işlemler.
Tüm bu işlemler PTT kargo ile ilgili işlemlerdir Bunların dışında kayıp çalıntı, hesapta oluşan yanlışlık yada hatalarla ilgili görüşme yapılabilir. Ayrıca PTT bank ile ilgili işlemlerde yapılabilir. PTT Müşteri Hizmetleri ile yapabileceğiniz mali işlemler aşağıdaki gibi listelenebilir:
- Cep PTT işlemleri,
- HGS işlemleri,
- İnteraktif Posta Çeki işlemleri,
- Müşteri bilgileri sorgulama işlemleri,
- Posta Çeki Hesabı bilgileri sorgulama işlemleri,
- PTT Kart işlemleri
Tüm bu işlemleri PTT müşteri hizmetleri hattını arayarak yapabilirsiniz. Bunların dışında görüş, dilek ve merak ettiğiniz konularda bilgi almak için de arayabilirsiniz.
